1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom je KLASIK MR s.r.o., Dubová 32, 085 01 Bardejov – Bardejovská Nová Ves, IČO: 36 657 581. Otázky a žiadosti posielajte na eshop@pekarenmalcov.sk alebo na adresu sídla. Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu, ak osobitne neoznámi inak.
2. Ktoré údaje, načo a na akom základe spracúvame
- Objednávka, platba a doručenie: kontaktné, fakturačné, dodacie a objednávkové údaje; plnenie zmluvy a kroky pred jej uzavretím (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Účtovníctvo a dane: fakturačné a transakčné údaje; plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c)).
- Zákaznícky účet: identifikačné, kontaktné, prihlasovacie a historické údaje; plnenie zmluvy. Heslo uchovávame iba ako bezpečný hash.
- Reklamácie, odstúpenia a spory: údaje podania, komunikácia a dôkazy; plnenie právnych povinností a oprávnený záujem na ochrane práv (čl. 6 ods. 1 písm. c) a f)).
- Bezpečnosť a prevencia zneužitia: IP adresa, technické záznamy a identifikátory relácie; oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke (čl. 6 ods. 1 písm. f)).
- Newsletter a marketing: e-mail a záznam súhlasu, iba ak bol udelený (čl. 6 ods. 1 písm. a)); súhlas možno kedykoľvek odvolať.
- Voliteľná analytika/marketingové cookies: iba po súhlase v nastaveniach cookies. Aktívne nástroje a ich doby sú uvedené v politike cookies.
Údaje potrebné na zmluvu alebo zákonnú povinnosť sú povinné; bez nich objednávku nevieme vybaviť. Marketingové údaje sú dobrovoľné a odmietnutie nemá vplyv na nákup.
3. Príjemcovia
Podľa potreby údaje poskytujeme dopravcovi zvolenému v objednávke, poskytovateľovi platby, hostingu a IT podpory, e-mailovej služby, účtovníkom a daňovým poradcom, orgánom verejnej moci a právnym poradcom. Každý príjemca dostáva iba nevyhnutný rozsah. Aktuálny konkrétny dopravca a platba sú uvedené v objednávke.
4. Prenosy mimo EHP a automatizované rozhodovanie
Prednostne používame spracúvanie v EHP. Ak konkrétny poskytovateľ prenáša údaje mimo EHP, použijeme rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky a doplňujúce opatrenia; informáciu a kópiu záruk si môžete vyžiadať. Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.
5. Doba uchovávania
- objednávky, faktúry a účtovné doklady: počas zákonných lehôt, spravidla 10 rokov,
- zákaznícky účet: počas jeho trvania a potom iba údaje potrebné na zákonné povinnosti alebo nároky,
- reklamácie, odstúpenia a právna komunikácia: počas vybavenia a následnej premlčacej doby, spravidla najviac 4 roky, ak spor alebo zákon nevyžaduje dlhšie,
- bezpečnostné logy: spravidla najviac 12 mesiacov, dlhšie iba pri incidente,
- marketingový súhlas: do odvolania a záznam o jeho udelení/odvolaní počas doby potrebnej na preukázanie súladu.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť údajov, námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na predchádzajúcu zákonnosť. Žiadosť vybavíme spravidla do jedného mesiaca; pri pochybnosti môžeme primerane overiť totožnosť.
Máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, a obrátiť sa na súd.
7. Cookies a zmeny
Podrobnosti sú v politike cookies. Podstatné zmeny tohto oznámenia zverejníme s novým dátumom účinnosti; zmena právneho základu na súhlas sa nikdy nevykoná bez vášho súhlasu.